POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont 111arseille collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.111arseille.fr.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
111arseille
📧 Contact : 111arseille@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (le cas échéant).
Données de commande et de livraison : adresse de facturation, adresse de livraison, produits achetés, mode de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite (via Google Analytics).
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et assurer le service après-vente.
Traiter les paiements et livrer les produits commandés.
Améliorer la navigation et les performances du site.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Vous informer sur nos produits, offres spéciales ou nouveautés (si vous y avez consenti).
Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (lorsque vous passez une commande).
Votre consentement (pour les cookies analytiques, la newsletter, ou le marketing).
Le respect de nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, etc.).
Notre intérêt légitime (amélioration du site et de nos services).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à 111arseille et à ses prestataires de services techniques ou logistiques strictement nécessaires (hébergement, livraison, paiement, analyse statistique).
Aucun transfert de données personnelles n’est effectué à des fins commerciales ou publicitaires.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic sur le site. Les données collectées par Google peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, conformément à leurs propres règles de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : 5 ans à compter de la date d’achat.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
L’accès à vos informations est strictement limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”).
Droit d’opposition au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les cookies ou la newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 111arseille@gmail.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.